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麻章车站属国家二级客运站,是湛江汽车运输集团有限公司属下的汽车客运站,前身是湛江市赤坎区寸金停车场,1996年搬迁到麻章区金康东路,是实行“五统一”封闭式管理的公共型站场。站日发班车680多班次,日平均发送旅客7800人次,客流高峰时高达2.8万人次,是湛江市西出口的重要交通枢纽站。

车站总面积:17259平方米,其中停车场面积:6710平方米,客运大厅面积:2200 平方米。一楼为售票大厅、候车大厅、发车卡位;二楼为办公室。设有售票窗口14个,检票卡位12个,发车卡位18个。

车站现有经营线路32条:其中,始发班车线路18条;过往班车线路14条;直快班车线路有雷州、海安、北海、钦州、南宁、东兴等5条线路。

车站热情为所有进站车辆提供始发、过往班车的配客服务;为进站始发车辆的安全例检服务;与海田、霞山汽车客运站联网代售前往广州、深圳、珠海、佛山等地的客票。

麻章车站实行 “五统一”封闭式规范管理,为保障为顾客提供舒适、安全、快捷的出行服务,实行标准化管理,2004年获得ISO9001:2000质量体系认证,2010年通过了ISO9001:2008质量体系升级认证;2013年,根据行业规范新要求,着力推进安全标准化体系建设及达标认证工作。多年来,车站一直坚持以“旅客至上,服务第一”为宗旨,完善站场管理,规范站场服务,以人为本,科学管理,注重员工队伍建设和企业文化建设,树立以“内强素质,外树形象”为主要内容的企业精神,始终以“一切为旅客着想”的经营理念,着力为旅客提供优质服务。多年来被集团公司评为“企业管理优胜单位”、“两个文明建设先进单位”、“春运先进单位”等称号,以及被湛江市消防安全委员会评为“2011—2012年度全市消防工作先进单位”,取得了良好的社会效益和经济效益,实现了企业持续稳步发展。

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