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  站务人员在一线直接为旅客服务,如果站务人员对自己的工作不满意,很难真正让旅客满意。因此,天岳汽车站开展形式多样的劳动竞赛和文娱体育活动,比如:以构建和谐车站为目的,开展了“平安杯”劳动竞赛活动;组织优秀员工到三峡旅游参观,调动广大员工的工作热情;常年开放图书阅览室丰富员工的业余生活;春季野外郊游、五一劳动节拔河比赛等团队建设活动,以增强全站人员的凝聚力和职业认同感。

  通过一系列的活动,该车站工作取得了很好的成绩。2009年、2010年车站先后荣获了“平江县文明窗口服务单位”、“岳阳市文明窗口单位”的称号。2011年春运工作圆满完成任务,无旅客投诉,抓好了站场安全的源头管理工作,无任何场安全事故和三品事故发生。

  在今后的工作中,平江天岳汽车站将继续保持好的经验,好的做法,好的制度,并针对新形势下出现的新问题,研究对策、采取措施、进一步查漏补缺,从严、从细、从实地抓好创建工作,使创建意识深深扎根在每个干部职工的思想上,落实在行动上,以争创省级群众满意车站的目标而发奋努力。

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