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  合肥总站是由安徽省交通集团汽车运输有限公司、安徽省合肥汽车客运总公司和合肥鑫城国有资产经营有限公司共同投资组建的大型客运枢纽。合肥总站的投入使用对合肥乃至安徽的客运格局都产生了深远的影响。

  作为全国45个公路主枢纽之一的合肥总站,是按照交通部一级站标准兴建的汽车客运站,投资规模8000万元人民币。总占地面积54.15亩,建筑面积11617m2,停车场面积18930 m2,站前广场面积3540 m2,双层候车厅面积7000 m2,设计能力为日发送旅客20000余人次,日发车辆1500余班次。站内设有10个检票口,28个标准型发车位。其软硬件设施和投资规模位居全省前列。

  该站与合肥火车站隔路相望,便于“公铁分流”,目前平均日发车辆500余班次,日发送旅客8000余人次,最高峰时日发送旅客25000余人次,有效缓解了客流高峰期火车站的旅客滞留现象。站内配备有问询、售票、检票、电子监控系统和电子导视屏等现代化设备,减少了旅客的购票和候车时间。

  全站现有职工136人,其中党员44人,大专以上文化程度占98%。车站始终坚持为旅客提供“优质、安全、舒适、迅速、准点、方便、整洁”的乘车条件,为车主提供“公正、公平、规范、有序”的经营环境。奉行“旅客至上、服务优质、信誉第一”的服务宗旨,得到了各级领导和社会各界的一致肯定。成立以来,先后荣获了中华全国总工会“工人先锋号”、中国交通运输企业文化建设“优秀单位”、安徽省交通运输行业“文明单位”(连续七年保持)、全省交通运输行业“先进单位”、全省道路运输系统“工人先锋号”、全省交通运输行业“微笑服务、温馨交通”示范窗口、连续七年保持合肥市“文明单位”等荣誉称号。

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