合肥汽车站(明光路汽车站)
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合肥汽车站隶属于安徽省合肥汽车客运有限公司,是交通运输部评定的国家一级客运站,全国道路运输百强诚信客运站、交通行业文明示范窗口,第九届省级文明单位,位于合肥市瑶海区明光路168号,于1983年10月建成使用。
合肥汽车站站本部占地面积3万平方米,拥有售票窗口22个,检票门号19个。车站目前拥有进站班车606台,客运线路157条,班线覆盖全国21个省市以及安徽省淮北、宿州、蚌埠、滁州、芜湖、宣城、马鞍山、安庆等8个地市,日发班车515台次,日均客流量约9000人次,2012年9月29日发送客流3.52万人,为历史单日客流最高值。车站现有在职职工224人,2012年营收首次突破3亿元,位居安徽省同行业之首。
作为交通运输部评定的国家一级客运站,三十年来,合肥汽车站在发展企业的同时,积极履行社会责任,为促进行业发展、加快城市经济建设与发展做出了积极的贡献。自1983年建站以来,合肥汽车站累积为社会安全输送旅客超过一亿人次。三十年总计荣获过大大小小近二百六十项荣誉,培养出全国五一奖章获得者、安徽省劳模陈莹以及田春雪等众多优秀员工。近年来,合肥汽车站荣获了“全国交通运输客运行业优质服务示范车站”、 “安徽省‘微笑服务、温馨交通’”示范窗口”、 “2011-2012年度安徽省道路运输行业文明窗口”、 “第九届安徽省文明单位”、“安徽省诚信单位” 以及“第十二届合肥市文明单位”等多项荣誉称号,其创立的优质服务品牌班组“莹雪客服中心”被评为“全国青年文明号”。
合肥汽车站2004年顺利通过ISO9001国际质量管理体系认证,现拥有全市联网售检票系统、语音广播系统、全天候咨询系统、危险物品检测系统和智能化安全、监控、报班、调度指挥系统等多种智能化、信息化、网络化服务设施。近年来,伴随着信息化水平的不断提高,车站逐步拓宽售票网络,提高业务水平,实现了多元化售票方式,包括大厅窗口售票、自助售票、网络售票、12580手机代售、邮政代售、客运站联网代售等多种方式。