昆明西部汽车客运站网上订票

　　昆明市西部客运站地处昆明市西山区马街益宁路，是2008年7月在原昆明西山汽车客运站基础上按昆明市委、市政府、市规划局、省市交通管理部门要求，经改扩建后建成的一级汽车客运站。2008年11月改扩建后的昆明市西部汽车客运站通过了云南省公路运输管理局、昆明市公路运输管理局及规划、质监、消防等相关部门对其进行的国家一级站标准功能验收，并于2008年12月投入试运营。客运站占地63亩，设计日发送旅客18000人，客运高峰每日运送25000人，日发送客运班次500次以上。2009年11月根据昆明市政府关于主城区客运站搬迁调整的实施方案，西部客运站接纳了途径320国道的大理地区、保山地区、德宏州、临沧地区、普洱地区、怒江地区、迪庆州、丽江地区等8地州客运车辆进站经营，现有营运车辆1152辆，营运线路41条，另外还有与西北部客运站共同发班的楚雄地区17条班线，共58条班线，500多个班次发往临沧、云县、沧源、凤庆、双江、耿马、孟定、南伞、永德、瑞丽、盈江、陇川、景东、上允、六库、福贡、兰坪、香格里拉、德钦、维西、保山、施甸、腾冲、昌宁、龙陵、丽江、宁蒗、永胜、大理(下关) 、祥云、弥渡、剑川、南涧、宾川、鹤庆、永平、洱源、巍山、漾鼻、云龙等地，是目前省内业务量较大的客运站，并成为云南省建设“桥头堡”战略的国际大通道重要出口之一。

　　西部客运站是一个现代化、多功能、设施完善、交通便利，集客运服务、站场管理、旅游包车、快件物流、娱乐商贸为一体的综合性的旅客运输站场。按照一级客运站的标准建设，站内设有售票、候车、检票、车辆例检、报班、小件寄存、行包安检、待发班区。宽敞明亮的售票大厅、候车大厅、发班车场设施齐全，安装了电脑售票系统、电视监控系统、智能通讯网络、触摸屏查询系统、车辆安全监管系统、智能停车场管理系统、自动消防系统、X射线行包安全检测仪、电子动态显示屏、自动供电系统等高科技现代化设施及软件。建立了以计算机、网络技术为基础的智能化管理系统，从售票、检票、查询、调度、广播、财务结算、车场管理、安全监管均采用现代化计算机系统管理;实现了昆明市5大客运站之间的联网售票，并基于Inter网络可在任何时间和任何地点通过客运网站进行电子购票;设置了LED大、中、小型动态电子信息屏、多功能的广播系统等一系列与旅客沟通的设施。站内设施功能完善，性能先进，科技含量高，是目前全省范围内规模较大、综合服务性高，最具现代化特色的客运站。

　　为保持管理与服务的一流水准，客运站在2011年通过了ISO9001质量管理体系认证，在持续推进质量体系各项工作中得到质量管理部门的好评。客运站始终追求“一流的设施、一流的服务、一流的管理”，确立“顾客至上、诚信为本”的经营理念，坚持实施“优质安全、追求卓越”的企业发展战略方案，通过ISO管理体系的不断强化，促进整体管理绩效，进而实现管理与经营的协调发展，并把“追求卓越”作为本客运站永恒的目标。客运站在开业至今短短不到2年的时间，各项业绩突飞猛进，在云南省客运市场遥遥领先，占居了西南地区客运市场的主导地位，并成为不可缺少的客运服务窗口，服务质量得到了社会及行业主管部门的赞许。

　　西部汽车客运站在各级政府的支持指导下，积极参与文明创建活动，不断开拓进取，并以文明创建为载体，奉行“旅客第一、服务至上”的服务宗旨，以“三优”、“三化”为服务标准，认真贯彻上级领导及主管部门对客运工作的总体要求，解放思想，与时俱进，由此而推动了生产营收的发展，促进了经济效益的不断提高。通过优质的个性化服务、现代化的经营理念，不断满足旅客日益增长的服务需求，为争创我省服务窗口新形象，打造品牌客运站而不断创新、不断努力。